Política de Devolución:

En Pymedia SA, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puedan surgir circunstancias que requieran la devolución de un producto. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

  1. Devoluciones aceptadas: Aceptamos devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente.

  2. Condiciones de devolución:

    • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
    • Se requiere presentar el recibo de compra o comprobante de la transacción.
    • No aceptamos devoluciones de productos personalizados a medida o bajo pedido especial, a menos que estén defectuosos o dañados.
  3. Proceso de devolución:

    • Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico / número de teléfono] dentro del plazo establecido.
    • Nuestro equipo proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, incluida la dirección de envío.
    • El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.
  4. Reembolsos:

    • Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de [número] días hábiles.
    • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
  5. Productos defectuosos o dañados:

    • En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema de la manera más rápida y conveniente posible.
  6. Excepciones:

    • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas establecidas.

Al realizar una compra en PYMEDIA SA, el cliente acepta y está sujeto a los términos y condiciones de esta política de devolución.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta página para obtener la información más actualizada.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Aqui

Carrito de compra
Scroll al inicio
Necesitas ayuda?